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상담시간안내

청소년, 학부모, 청소년지도자 등
누구나 상담가능합니다.

  • 평일 : 09:00 ~ 21:00
  • 토요일 : 09:00 ~ 18:00

청소년전화1388

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청소년전화 1388이란?

청소년의 전화입니다.
  • 청소년이라면 누구나 이 전화로 다급한 위기 해결에서부터 근본적인 심리상담까지 종합적인 서비스를 제공 받을 수 있습니다.
  • 청소년의 보호자 및 지도자는 물론 청소년의 건강한 성장을 바라는 사람이라면 누구나 이 전화를 통해 청소년 유해환경 신고, 정보제공, 전문가와의 상담 등을 할 수 있습니다.
  • 언제 어느 곳에서건 도움을 필요로 하는 청소년 곁에 제일 먼저 달려가기 위해 1388은 전국망을 갖추고 24시간 운영되며, 청소년 유관기관들은 One-Stop 서비스체제가 가능하도록 긴밀한 협조체제를 유지합니다.

청소년전화 1388

HelpCall 청소년전화 1388
  • 일반상담
    • 고민상담, 정보제공
  • 위기상담
    • 가출, 폭력 등 긴급구조
  • 신고
    • 유해환경 신고, 관계기관 연계

맞춤형 서비스 지원 : 법률, 시선, 교육, 자립, 건강, 경제 → 사후관리

전화상담

  • 한국청소년상담복지개발원 주요기능전화상담, 전화상담요원 교육 및 사례관리, 1388전화상담 민원해결 전화상담 가능시간평일 09~18시 / 토요일 09~17시
  • 시·도 청소년상담복지센터 주요기능CYS-Net통합지원, 전문상담, 위기청소년 긴급구조 및 현장상담
    (야간 및 공휴일에는 관할 시·군·구 전화수신)
    전화상담 가능시간 24시간(365일)
  • 시·군·구 청소년상담복지센터 주요기능전문상담 및 지원연계, CYS-Net통합지원 전화상담 가능시간 평일 09~18시